Retur produse

Dacă dorești să returnezi unul sau mai multe produse, ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
 

Informații importante

Te rugăm să citești informațiile de mai jos înainte de a transmite solicitarea de retur.

• Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
• Te rugăm să returnezi produsele în aceeași stare în care le-ai primit, fără urme de utilizare.
• Produsele trebuie ambalate corespunzător pentru transport.
• Te rugăm să returnezi produsul împreună cu toate accesoriile livrate, dacă este cazul.
• Dacă alegi formularul tipărit, introdu-l în colet.
• Coletele trebuie expediate cu opțiunea „Deschidere la livrare”. Coletele expediate fără această opțiune nu pot fi recepționate și vor fi refuzate la livrare.
• Coletele expediate cu ramburs vor fi refuzate la livrare.
• Clientul poate alege orice firmă de curierat pentru expedierea returului, iar costul transportului este suportat de acesta, conform tarifelor practicate de firma de curierat aleasă.
• Recomandăm să păstrezi dovada expedierii coletului până la finalizarea procesului de retur.
• Dacă dorești schimbarea produsului cu un alt model, te rugăm să menționezi acest lucru în formularul de retur.

 

Adresa pentru retur

Destinatar: CABO CENTER SRL
Adresă: Str. Erou Craus Clemente nr. 24, Uricani, jud. Iași, 707316
Telefon: 0765 809 609
E-mail: office@depo-online.ro

Cum procedezi?

1. Alege una dintre modalitățile de transmitere a solicitării de retur prezentate mai jos.
2. Ambalează produsul corespunzător și, dacă este cazul, include toate accesoriile livrate împreună cu acesta.
3. Expediază coletul către adresa de retur indicată mai sus, printr-o firma de curierat aleasă de tine, cu opțiunea „Deschidere la livrare” și fără ramburs.
4. După recepționarea și verificarea produsului, vom procesa solicitarea de retur și vom efectua rambursarea în conformitate cu prevederile legale.

 

Alege modalitatea de transmitere a solicitării de retur

Formular de retur PDF / Word

Descarcă formularul de retur, completează-l și introdu-l în colet înainte de expediere.

⬇ Descarcă formularul de retur PDF

⬇ Descarcă formularul de retur Word
 

Formular de retur online (variantă recomandată)

Completează formularul de mai jos pentru a înregistra solicitarea de retur. După trimitere, vei primi o confirmare pe adresa de e-mail completată în formular.